Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 juillet 2026

Clédine Conseil accorde une attention particulière au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont vos données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées lors de votre utilisation du site cledine-conseil.com ou lorsque vous contactez Clédine Conseil.

Clédine Conseil s'engage à traiter vos données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable en matière de protection des données personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre du site est :

Clédine Conseil SASU 460 rue du Petit Gottex 01340 Saint-Didier-d'Aussiat E-mail : contact@cledine-conseil.com

2. Données personnelles collectées

Données que vous nous transmettez

Lorsque vous contactez Clédine Conseil ou utilisez une fonctionnalité proposée sur le site, notamment un formulaire de contact ou une prise de rendez-vous, certaines données personnelles peuvent être recueillies.

Selon votre demande, il peut notamment s'agir de :

vos nom et prénom ;
votre adresse e-mail ;
votre numéro de téléphone ;
le nom de votre entreprise ;
des informations contenues dans votre message ou nécessaires au traitement de votre demande.

Seules les informations nécessaires à la finalité poursuivie sont demandées.

Données techniques

Certaines données techniques peuvent être traitées automatiquement par les infrastructures et services nécessaires au fonctionnement, à l'hébergement ou à la sécurité du site (par exemple, des données de connexion à des fins de sécurité). Ces données sont conservées pendant une durée maximale de 6 mois, sauf obligation légale justifiant une durée différente.

Ces traitements sont limités à ce qui est nécessaire au fonctionnement et à la protection du site.

Clédine Conseil n'a pas vocation à utiliser les données de navigation des visiteurs afin d'établir des profils publicitaires ou de suivre leur comportement à des fins de publicité personnalisée.

3. Finalités des traitements

Les données personnelles recueillies peuvent être utilisées afin de :

répondre à vos demandes de renseignements ou de contact ;
organiser et assurer le suivi d'une prise de rendez-vous ;
répondre à une demande relative aux prestations de Clédine Conseil ;
assurer le suivi des échanges et de la relation commerciale ;
assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
respecter les obligations légales et réglementaires applicables à Clédine Conseil.

Si Clédine Conseil propose ultérieurement une newsletter ou toute autre communication commerciale nécessitant votre consentement, vos données ne seront utilisées à cette fin que dans le respect de la réglementation applicable.

Clédine Conseil applique le principe de minimisation des données et ne collecte que les informations nécessaires aux finalités poursuivies.

4. Bases légales des traitements

Selon la nature du traitement, les données personnelles peuvent être traitées sur les fondements suivants :

L'exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat, notamment lorsque vous contactez Clédine Conseil afin d'obtenir des renseignements, un rendez-vous, une proposition ou une prestation.
L'intérêt légitime de Clédine Conseil, notamment pour assurer la sécurité du site, répondre à certaines demandes et assurer le suivi de la relation professionnelle, sous réserve du respect de vos droits et libertés.
Le respect d'une obligation légale ou réglementaire, lorsque Clédine Conseil est tenu de conserver ou de traiter certaines informations.
Votre consentement, lorsqu'il est requis, notamment pour certaines communications commerciales ou pour l'utilisation éventuelle de traceurs nécessitant un consentement préalable.

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées à Clédine Conseil et aux personnes habilitées à les traiter dans le cadre de leurs fonctions.

Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site ou des services utilisés par Clédine Conseil, notamment en matière d'hébergement, de maintenance ou de services numériques.

Ces prestataires n'accèdent aux données que lorsque cela est nécessaire à l'exécution de leurs prestations et dans le respect de la réglementation applicable.

Clédine Conseil ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis supprimées ou archivées lorsque la réglementation l'exige.

À titre général :

Demandes de contact et prospects : les données peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée, sauf obligation légale ou nécessité particulière justifiant une durée différente.
Données relatives aux clients : elles sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, comptables, fiscales ou à la défense des droits de Clédine Conseil.
Données techniques : conservées pendant une durée maximale de 6 mois (voir section 2).

Les durées applicables peuvent donc varier selon la nature des données et les obligations auxquelles Clédine Conseil est soumis.

7. Cookies et autres traceurs

Clédine Conseil a fait le choix de limiter l'utilisation des cookies et autres traceurs au strict nécessaire.

Le site n'a pas vocation à utiliser des cookies afin de suivre votre navigation à des fins publicitaires, commerciales ou de profilage.

Certains services techniques nécessaires au fonctionnement ou à la sécurité du site peuvent toutefois utiliser des cookies ou traceurs strictement nécessaires. Lorsqu'ils répondent aux conditions prévues par la réglementation, ces traceurs ne nécessitent pas le consentement préalable de l'utilisateur, et aucun bandeau de consentement n'est donc requis à ce jour.

Si des fonctionnalités nécessitant des cookies ou traceurs soumis au consentement étaient ajoutées ultérieurement, ils ne seraient activés qu'après recueil du consentement de l'utilisateur. Un dispositif permettant d'accepter, de refuser ou de paramétrer ces traceurs serait alors mis en place, et le choix exprimé par l'utilisateur serait conservé pendant une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la Politique relative aux cookies du site.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable et selon les traitements concernés, vous pouvez disposer notamment :

d'un droit d'accès à vos données personnelles ;
d'un droit de rectification ;
d'un droit à l'effacement ;
d'un droit à la limitation du traitement ;
d'un droit d'opposition ;
d'un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
du droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en contactant : contact@cledine-conseil.com

Afin de protéger vos données, Clédine Conseil pourra demander des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité uniquement lorsque cela est nécessaire, notamment en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr

9. Transferts de données hors de l'Espace économique européen

Clédine Conseil privilégie, lorsque cela est possible, des prestataires assurant un traitement des données au sein de l'Espace économique européen.

Toutefois, certains prestataires techniques peuvent être amenés à traiter des données depuis un pays situé en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, Clédine Conseil veille à ce qu'ils soient réalisés conformément au RGPD et reposent, lorsque cela est nécessaire, sur un mécanisme juridique approprié, tel qu'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou des garanties appropriées.

10. Sécurité des données

Clédine Conseil met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou toute utilisation illicite.

L'accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs missions.

Aucun système informatique ne permettant toutefois de garantir une sécurité absolue, les mesures mises en œuvre sont adaptées aux risques identifiés et peuvent évoluer en fonction des technologies et des services utilisés.

11. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens permettant d'accéder à des sites ou services exploités par des tiers.

Lorsque vous quittez le site de Clédine Conseil, le traitement de vos données par ces services relève de leurs propres politiques de confidentialité et conditions d'utilisation.

Nous vous invitons à les consulter avant de leur communiquer des données personnelles.

12. Communication des données en application de la loi

Clédine Conseil peut être amené à communiquer certaines données personnelles lorsqu'une disposition légale ou réglementaire l'impose, à la demande d'une autorité légalement habilitée ou lorsque cette communication est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.